Technisches Engagement und Garantien

Eine zuverlässige und ausdauernde Hosting-Plattform

GestMax ist als SaaS-Lösung verfügbar. Die Anwendung wird auf unseren eigenen Servern gehostet, die sich in einem Datenzentrum in der Lyoner Region, etwa 20 Minuten von unserem Firmensitz entfernt, befinden.

Dieses Datenzentrum verfügt über alle Infrastrukturen, die für unsere Garantien notwendig sind.

Eine leistungsfähige, integere und sichere Lösung

Verfügbarkeit

Quote der programmierten Verfügbarkeit: 99,9% pro Jahr, außerhalb der Wartungsarbeiten.

Leistung und Reaktionszeit

Eine Infrastuktur, die so entwickelt wurde, dass die Wartezeit beim Zugriff auf die Seiten so kurz wie möglich ist (dank Caching-, Minification- und Kompressionslösungen).

Sicherheit

Der Zugriff auf die Server ist gesichert und mit einer Firewall geschützt. Nur die befugten Mitarbeiter von Kioskemploi sind befugt, über das Netzwerk auf die Server und die Daten zuzugreifen.

Back-Ups

Back-Ups erfolgen täglich und ein Verlauf der letzten 20 Tage wird gespeichert (Back-Ups sind auch auf Ihren Servern möglich). Datenwiederherstellungen können auf Anfrage erfolgen.

Updates

Erfolgen automatisch ohne Ihr Zutun. KiosKemploi s’engage à vous faire bénéficier gratuitement de l’ensemble des améliorations et upgrades. Kioskemploi verpflichtet sich, Ihnen gratis sämtliche Verbesserungen und Updates zur Verfügung zu stellen.

Überwachung

Dank zahlreicher Indikatoren können wir permanent unsere Server überwachen, sowohl auf Seiten der Infrastruktur als auch auf Anwendungsseite.

Eigentum der Daten

Der Kunde bleibt Eigentümer seiner Daten.

Daten-Reversibilität

Nach Ablauf des Vertrags verpflichten wir uns, unserem Kunden bei Anfrage sämtliche nützliche Daten und Informationen zu übermitteln, um einem folgenden Softwareanbieter die Nachfolge und den Fortbestand der eingerichteten IT-Lösungen zu gewährleisten.

Datenintegrität

Die Änderung der Anwendungsdaten kann nicht ohne vorherige Autorisierung unternommen werden. Die Verbindungsdaten werden 1 Jahr lang aufbewahrt (gemäß der geltenden Gesetze) und die persönlichen Daten höchstens 5 Jahre in geschützten Archiven.

Vertraulichkeit der Daten

Jeder Kunde verfügt über seine eigene Datenbank mit spezifischem Zugang sowie über seinen eigenen Speicherplatz. Die Anwendung funktioniert mit einem Systemkonto (Anwendung / Benutzer), das jedem Kunden eigen ist.

Benutzer-Authentifizierung

Jeder Benutzer der Anwendung hat sein eigenes Login / Passwort. Eine Berechtigungsüberprüfung wird bei jedem Zugriff auf eine Information durchgeführt. Die Passwörter sind verschlüsselt und erzeugen vor ihrer Speicherung in der Datenbank ein „Salt“.